Bien qu’elle soit une activité présente dans notre vie quotidienne, la logistique professionnelle reste encore hors d’usage dans nos entreprises. Cet état des choses est dû à la non perception et la non maîtrise des coûts liés à une mauvaise logistique par les responsables d’entreprise.
D’origine militaire, la logistique depuis les temps les plus reculés a eu sa place dans les guerres et conquêtes. En ce moment, il fallait convoyer au plus vite, tout le matériels nécessaire (armes, vivres, matériels médicaux…) aux troupes sur les champs de bataille afin que ces dernières ne manquent de rien pour remporter la guerre.
Par définition, la logistique est l’ensemble des méthodes et moyens permettant de mettre à la disposition d’un client, un produit ou service en qualité et en quantité voulu, au bon endroit, au coût le plus juste et au moment où la demande existe. C’est aussi, toute l’organisation et de gestion d’une entreprise allant de l’approvisionnement à la distribution en passant par le stockage, le conditionnement, la manutention et le transport. On va plus loin dans ce dernier contexte en parlant de chaine logistique, en anglais « Supply Chain ».
La logistique s’inscrit dans une dynamique de satisfaction et intervient dans toute entreprise quel que soit son domaine d’activité. Ainsi nous pouvons remarquer la logistique hospitalière, la logistique pétrolière, la logistique industrielle…
Elle est gérée par des logisticiens ou des prestataires logistiques. Ceux sont des personnes physiques ou morales situées en amont des processus principaux des entreprises et surtout en aval pour la livraison des clients. Le logisticien est un élément clé dans l’excellence opérationnelle qui utilise d’une part, les flux physique de matériels et de marchandises et d’autre part, les flux informationnels.
Par son rôle et sa posture, le logisticien doit permettre à l’entreprise de progresser tant du point de vue opérationnel que du point de vue de sa contribution à la stratégie. Il s’occupe :
-
d’une partie opérationnelle :
-
d’une partie méthodologique
-
d’une partie promotion des synergies
Il disposera d’une palette d’outils d’évaluation, de mise en commun, de simulation pour l’aider dans ses décisions.
Le débat est toujours ouvert pour savoir à quel niveau on doit centraliser la fonction logistique. Dans la pratique, il suffit de mettre la fonction logistique où se trouve l’unité vis-à-vis des clients, des fournisseurs, du flux. Nous pouvons également constater que lorsque la démarche logistique est complètement intégrée par les différents acteurs de l’entreprise, nous ne nous posons plus la question car tout le monde participe à la démarche logistique.
Les entreprises leaders sur le plan logistique apparaissent plus réactives et en meilleure posture.
AUTEUR
ACCLOMBESSI GLADICE
